Konto und Daten in Do Not Invade My Yard, Man! löschen

Du kannst dein verbundenes Spielkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen lassen.

Löschung in der App

Öffne „Hilfe & Infos“ (i), wähle „Konto löschen“ und bestätige deinen Löschwunsch. Bei einer Anmeldung mit Apple oder Google ist zum Schutz deines Kontos eine erneute Anmeldung erforderlich; ein Spielkonto ohne Anmeldung wird mit dem Nachweis dieses Geräts gelöscht. Der Löschauftrag wird bearbeitet; über den Abschluss oder noch notwendige Schritte wirst du informiert. Eine Abmeldung ist keine Kontolöschung.

Löschung ohne installierte App

Sende eine E-Mail an support@donottouchmylawnman.com, zum Beispiel mit dem Betreff „Kontolöschung – Do Not Invade My Yard, Man!“. Nenne das Spiel und – falls vorhanden – deine Supportreferenz. Eine fehlende Supportreferenz schließt die Anfrage nicht aus. Wir erklären dir bei Bedarf, wie wir dein Konto mit angemessenen Angaben sicher zuordnen können. Du musst die App nicht allein zur Übermittlung der Anfrage erneut installieren.

Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, Sitzungstokens oder vollständigen Zahlungsdaten. Wir verlangen nur die Angaben, die zur sicheren Zuordnung und Bearbeitung notwendig sind.

Auch wenn du nicht mehr auf deine bisherige Anmeldung zugreifen kannst, kannst du dich an uns wenden. Wir prüfen dann einen angemessenen alternativen Nachweis. Dein allgemeines Apple- oder Google-Konto wird durch die Spielkontolöschung nicht gelöscht.

Was wird gelöscht?

Nach bestätigter Annahme werden neue Sitzungen und Bestandsänderungen gesperrt. Nicht mehr benötigte Profile, Karten-, Deck-, Splitter-, Herstellungs-, Fortschritts-, Import- und Vorgangsdaten werden aus dem laufenden System entfernt. Loginberechtigungen werden widerrufen und die RevenueCat-Kundenlöschung wird gesondert geprüft. Der Auftrag bleibt offen, solange ein erforderlicher Schritt unbestätigt ist.
Die Annahme des Auftrags, die Sperrung des Kontozugriffs, die Bereinigung laufender Daten, der Anmeldewiderruf und die bestätigte Dienstleisterlöschung sind getrennte Schritte. Eine bloße Kontosperre ersetzt keine vollständige Datenlöschung.
Zur Bereinigung des laufenden Kontodienstes gehört auch das Entfernen der zu diesem Spielkonto gespeicherten App-Attest-Schlüsselzuordnungen und der kontogebundenen Google-Installationsprüfwerte. Getrennt erforderliche Widerrufs- und Löschvermerke werden nach ihren eigenen Zwecken und begrenzten Aufbewahrungskriterien behandelt; sie sind kein fortbestehendes Spielprofil. Einzelheiten dazu findest du in den Datenschutzhinweisen. Die Kontolöschung entfernt keine bei Apple oder Google eigenverantwortlich gespeicherten Plattformunterlagen.

Welche Folgen hat die Löschung?

Gerätewechsel, Neuinstallation und Abmelden löschen dein Spielkonto nicht. Hast du dein Spielkonto mit Apple oder Google verknüpft, wird der erhaltene Kontobestand nach erneuter verifizierter Anmeldung geladen. Ein Spielkonto ohne Anmeldung ist an den Nachweis auf deinem bisherigen Gerät gebunden; wechselst du das Gerät oder geht dieser Nachweis verloren, kann der Zugriff auf diesen Bestand verloren gehen. Wende dich in diesem Fall an den Support. Für die vollständige Kontolöschung und noch nicht genutzte oder zugestellte Kaufansprüche gilt: Der Online-Spielbestand wird endgültig entfernt und durch einen späteren Kaufabgleich nicht wieder aufgebaut. Noch nicht gelieferte feste Kartenbestellungen, historische ungeöffnete bezahlte Packs und unklare oder später bestätigte Zahlungen werden als getrennte, minimale Leistungs- oder Erstattungsansprüche bearbeitet. Bereits gelieferte, geöffnete oder verbrauchte Inhalte werden nicht erneut vergeben. Nach Abschluss ist eine ausdrücklich gewählte Neuregistrierung möglich. Gesetzliche Liefer-, Erstattungs- und sonstige Verbraucherrechte werden durch einen Löschwunsch nicht pauschal aufgegeben.

Welche Daten können vorübergehend verbleiben?

Nach der aktiven Kontolöschung können gesperrte Sicherungskopien bis zum Auslaufen ihrer Vollsicherungs-, Journal- und Objektgenerationen sowie technischer Speichersperren verbleiben. Sie werden nicht für den laufenden Spielbetrieb verwendet. Vor Freigabe einer Wiederherstellung sind bestätigte Löschungen und wirksame Widerrufe erneut anzuwenden. Minimale Löschvermerke bleiben nur so lange nötig, wie alte Daten noch zulässig wiederhergestellt werden könnten. Für konkrete offene Leistungs-, Erstattungs- oder Rechtsfälle sowie einschlägige gesetzliche Pflichten werden nur die erforderlichen Nachweise bis zum jeweiligen Zweck- und Fristende aufbewahrt. Eine einheitliche feste Höchstfrist sämtlicher Providerkopien wird nicht zugesagt. Einzelheiten zu Datenarten, Grundlagen und Kriterien stehen in den Datenschutzhinweisen.

Ein getrennter lokaler Spielstand auf deinem Gerät sowie Betriebssystembackups werden durch die serverseitige Kontolöschung nicht automatisch entfernt. Diese Daten verwaltest du zusätzlich auf deinem Gerät beziehungsweise bei deinem Plattformanbieter.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Wir bearbeiten die Anfrage ohne unangemessene Verzögerung und informieren grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei einer gesetzlich zulässigen Verlängerung informieren wir innerhalb dieses Monats über die Gründe. Der Abschluss der Kontolöschung und das spätere Ende befristeter Sicherungskopien werden nicht gleichgesetzt.